Обмін та повернення
YouVape бере на себе зобов'язання замінити атомайзери, випарники і флакони з рідинами, які постраждали в процесі транспортування. При отриманні посилки уважно огляньте вміст. Якщо ви виявите дефекти, зверніться до представника компанії-перевізника з проханням скласти акт про пошкодження товару. Зробити це можна тільки в момент отримання посилки, на наступний день претензії не приймаються і не задовольняються.
Інтернет-магазин YouVape дотримується законів України та виконує звичайні правила гігієни. Ми дбаємо про здоров'я своїх клієнтів, тому не приймаємо на обмін товари, які є предметами особистої гігієни. Це законодавчо закріплено в Постанові Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України« Про захист прав споживачів».
Товари в магазині YouVape, що є предметом особистої гігієни:
1. Атомайзери.
2. Випарники, спіралі, вата і дріт.
З асортименту нашого магазину обміну та поверненню підлягають флакони з рідинами для різнобічного використання. Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 днів після отримання за умов:
1.Наявності товарного чеку на дану продукцію.
2.Збереження товарного вигляду.
3.Цілостность упаковки і комплектації. Розкриті флакони рідин для сигарет поверненню та обміну не підлягають.
Звертаємо Вашу увагу всі звернення клієнтів приймаються українською та англійською мовами